Insight Psikologi Konsumen 7 November 2013

ketika ada orang yang mengahmpirimu untuk bercerita (curhat), umumnya ia memiliki mood negatif. Di saat moodmu negatif atau bahkan positif sekalipun, jangan bawa mood tersebut padanya, karena bantuanmu hanya akan membuatnya semakin buruk. Berilah ia bantuan dengan membawa mood yang netral. Maka semua akan menjadi netral, walaupun tidak sepenuhnya.